Foire Aux Questions (FAQ)

🔹 Quels types de services propose LNG Consulting ?

Nous proposons des solutions complètes d’hébergement web, d’enregistrement de noms de domaine, de gestion DNS, de création d’e-mails professionnels et d’assistance technique personnalisée. Nos offres s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises.

🔹 Comment souscrire à un pack d’hébergement ?

Sélectionnez le pack d’hébergement qui correspond à vos besoins depuis notre page d’accueil, ajoutez-le à votre panier avec un nom de domaine (si nécessaire) puis validez la commande. Vous pourrez payer en ligne via PayPal ou par Wave Sénégal.

🔹 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire via PayPal, ainsi que les paiements par mobile money via Wave Sénégal.

Instructions pour le paiement via Wave Sénégal :
Une fois le paiement effectué par Wave, merci de nous envoyer un email à contact@lng-consulting.com avec les informations suivantes pour un traitement plus rapide de votre commande :

• Votre numéro de commande (ex. : ORD-68EF955D4C917)
• Le numéro de téléphone utilisé pour le paiement

🔹 Que faire en cas d’expiration de mon service ?

Vous serez notifié par e-mail avant l’expiration de votre service. Vous pourrez le renouveler depuis votre espace client dans la section Mes Services.

🔹 Puis-je migrer mon site depuis un autre hébergeur ?

Oui, notre équipe technique peut vous accompagner dans la migration de votre site web depuis un autre fournisseur sans interruption de service.

🔹 Comment contacter le support technique ?

Vous pouvez contacter notre support via le chat en ligne dans votre espace client ou par e-mail à contact@lng-consulting.com. Nous répondons 7j/7 aux demandes urgentes.